Приобретая билеты на сайте https://shockconf.by , принадлежащем Исполнителю, Вы становитесь участником Договора на реализацию билетов на мероприятие (Публичный договор), в соответствии с которым Исполнитель предоставляет Вам услугу приобретения билетов на условиях, оговоренных в Публичном договоре (оферте). Согласие с этими условиями Вы подтверждаете фактом оплаты итоговой стоимости билетов.

Порядок оплаты Билета:
Оплата банковскими картами осуществляется через ОАО «Паритетбанк» или в ином порядке, согласованном сторонами. К оплате принимаются карты международных платежных систем VISA, MasterCard, платежной системы БЕЛКАРТ, платежной системы МИР. Оплату также можно совершить посредством сервиса Samsung Pay.
Безопасность совершения платежа обеспечивается современными методами проверки, шифрования и передачи данных по закрытым каналам связи.
Ввод данных карточки осуществляется на защищенной авторизационной странице банка. Для оплаты необходимо ввести реквизиты карточки: номер, имя держателя, срок действия и трехзначный код безопасности. Трёхзначный код безопасности (CVV2 для VISA, CVC2 для MasterCard) — это три цифры, находящиеся на обратной стороне карточки. Если карточка поддерживает технологию 3DSecure, для ввода кода безопасности Заказчик будет перенаправлен на страницу банка, выпустившего карточку. Если карточка поддерживает технологию 3DSecure или Интернет-пароль для держателей карточек БЕЛКАРТ, или Mir Accept для держателей карточек МИР Заказчик будет перенаправлен на страницу банка, выпустившего карточку, для ввода кода безопасности. При оплате с помощью Apple Pay Заказчику необходимо выбрать карту из приложения Wallet, воспользоваться кодпаролем или иным способом аутентификации, в зависимости от того, какой способ выбран в приложении. При оформлении заказа с помощью Samsung Pay необходимо нажать «Оплатить Samsung Pay», ввести Samsung Account и подтвердить покупку на смартфоне (по отпечатку пальца, радужке или PIN-коду Samsung Pay).
Предоставляемая Заказчиком персональная информация (например: имя, адрес, телефон, e-mail, номер банковской карты и прочее) является конфиденциальной и не подлежит разглашению. Данные карточки передаются только в зашифрованном виде и не сохраняются на данном интернет- ресурсе.

Порядок возврата:
При оплате банковской платежной карточкой возврат наличными денежными средствами не допускается. Расчеты с потребителем при возврате уплаченной за Билет денежной суммы, при расторжении договора об оказании услуги осуществляются в той же форме, в которой производилась оплата, если иное не предусмотрено соглашением сторон. Порядок возврата регулируется правилами международных платежных систем.
Для возврата денежных средств на банковскую платежную карточку Заказчик сообщает данные расчетного счета, на который необходимо произвести возврат, посредством сообщения по электронной почте по адресу shokconf@gmail.com  Денежные средства возвращаются на ту же карту, с которой был произведен платеж.
Для возврата денежных средств по операциям, проведенными с ошибками, необходимо обратиться с письменным заявлением и приложением чеков/квитанций, подтверждающих ошибочное списание. Данное заявление необходимо направить по электронному адресу shokconf@gmail.com.

Основания возврата Билетов:
Входные билеты на мероприятие могут быть возвращены Организатору мероприятия согласно Кодекса Республики Беларусь о культуре 20 июля 2016 г. No 413-З, Артикул 217 и в соответствии со статьей 195 Гражданского Кодекса Республики Беларусь:
·по инициативе гражданина или организации — не позднее чем за один календарный день до дня проведения мероприятия. При этом гражданину или организации, возвратившим входной билет, возмещается не менее 75 процентов стоимости входного билета;
·в случае изменения заранее объявленных времени (сроков) или места проведения мероприятия, замены его другим, отказа Организатора от проведения — гражданин вправе обратиться к Организатору не позднее дня проведения (запланированного) мероприятия. При этом гражданину или организации, возвратившим входной билет, возмещается полная стоимость входного билета (без учета возможной комиссии банка). Срок для возврата стоимости Билета- не позднее 7 календарных дней. В случае изменения заранее объявленных времени (сроков) или места проведения мероприятия, замены его другим гражданин вправе посетить мероприятие на основании имеющегося входного билета.
·в случае отмены мероприятия- гражданин имеет право обратиться к Организатору с заявлением о возврате стоимости Билета в срок не позднее 30 дней со дня отмены мероприятия (ч.2. п. 7 арт.217 Кодекса о культуре). Организатор осуществляет возврат билетов в течение 7 календарных дней с момента поступления заявки от Клиента.
Входные билеты возвращаются по месту нахождения Организатора мероприятия, а в случае отмены, изменения заранее объявленных времени (сроков) или места проведения мероприятия, замены его другим — также по месту отмененного (запланированного) мероприятия и в иных местах, установленных Организатором мероприятия.
Для возврата денежных средств необходимо отправить заявление на почту с указанием необходимой информации, согласно п. 5.5. Публичного договора (оферты), или позвонить по телефону Организатора, указанному на сайте.
В случае оплаты наличными или иными способами необходимо обратиться по адресу эл. почты Организатора shokconf@gmail.com или по телефону +375 29 760-8-3-74.